Доброго дня, Диана. 

Прошу Вас уточнить детали покупки и возврата билетов. Без этой информации проверить данную транзакцию мы не сможем.

Как правило, возврат денежных средств происходит в течение 1-3 дней и зависит от банка-эмитента Вашей карты. 

С уважением. 

Доброго дня. 

Прошу в ответном письме направить мне детальную информацию о старой и новой карте: их номера, эл.адрес и телефон владельца. 

С уважением. 

Приветствую Вас. 

К сожалению, точную дату сейчас назвать не готов. 

С уважением. 

Доброго дня, Екатерина. 

Если Вы приобретали билеты посредством сети интернет, прошу воспользоваться сервисом возврата в личном кабинете гостя, который находится на сайте РКК Наутилус. 

Если билеты приобретали в кассах кинокомплекса - прошу обратиться к администратору. 

С уважением. 

Доброго дня, Камзар.

Ко сожалению, без деталей Вашей покупки я не могу проверить и исправить ошибку. Код для входа в кинозал отправлен Вам постедством электронной почты.

Вы можете связаться с администратором комплекса, он поможет восстановить доступ.

Также Вы можете воспользоваться сервисом смены пароля на сайте кинотеатра.

С уважением.

Доброго дня, Дарья.

Сожалею, но на текущий момент, указанный Вами фильм не предложен к прокату в нашей стране.

С уважением.

Доброго дня, Александр. 

Приношу извинения, мы были вынуждены отложить показ фильма. 

С уважением. 

Доброго дня, Наталья. 

Расписание на указанный Вами период можно посмотреть на нашем сайте: https://abakan.kinoluch.ru/?date=01.01.2024#showTimesList

Приятного отдыха. 
Ждём Вас в гости. 

Доброго дня, Тимофей. 

Указанный Вами фильм имеет ограничение 16+. Все зрители должны достичь данного возраста. 

С уважением. 

Доброго дня, Андрей. 

Согласно требованиям закона, для оплаты указанной картой доступен согласованный перечень фильмов. 

В расписании данные картины отмечены специальным значком "Пушкинскаякарта".

С уважением. 

Доброго дня, Нина. 

Прошу Вас обратиться к администратору комплекса по телефону:  сот +7-962-073-33-33. 

Либо направить мне в ответном письме детали Вашей покупки. 

Мы решим эту проблему. 

С уважением. 

Доброго дня. 

Компания-демонстратор планирует показ с 30 нобяря. 

С уважением.