Вопрос директору :: Кинотеатр Наутилус, Абакан (мобильная версия)

Матвей

13 февраля 2024 г.

здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему недоступна оплата пушкинской картой фильма "Лёд 3"

Доброго дня, Матвей.

Возможность оплаты билетов посредством Пушкинской карты появится в ближайшее время. В настоящий момент, мы завершаем оформление документов на указанный фильм.

С уважением.

Чимис Ооржак

12 февраля 2024 г.

Здравствуйте, хотим вернуть 2 билета на Бременские музыканты на 15:00
Причина возврата не успеем

Доброго дня, Чимис Ооржак.

Вы можете вернуть билеты самостоятельно в личном кабинете или обратиться к администратору кинокомплекса.

С уважением.

Наталья

9 февраля 2024 г.

Здравствуйте. Если на сеанс в 9-20 будет продан только 1 билет, то его отменят?

Доброго дня, Наталья.

Мы никогда не позволим себе так подвести наших дорогих кинозрителей.

Даже для одного человека с удовольствием будем демонстрировать фильм.

Доброго пожаловать.

Егор

2 февраля 2024 г.

Добрые день! Как воспользоваться скидкой по дискон карте?

Доброго дня, Егор.

Если Вы находитесь в кинотеатре - просто отдайте дисконтую карту кассиру или администратору.

Если Вы приобретаете билеты посредством сети интернет, карту нужно зарегистрировать в личном кабинете или создать его.

С уважением.

Мария

31 января 2024 г.

Здравствуйте,а проверяют ли возраст при показе фильма 18+?

Доброго дня, Мария.

Если у сотрудника кинотеатра возникнут сомнения в возрасте посетителя, он имеет право попросить его подтвердить.

С уважением.

Сергей

31 января 2024 г.

Спасибо за ответ, я завтра обязательно приеду к вам в абакан, выкуплю, видите ли, какой вопрос я сам c саяногорска, к вам приезжаю просто в кино, мне нравится ходить в большой зал, ну и иногда в малый и Калипсо если хорошие фильмы идут вот поэтому я всегда. Бронирую билеты, чтобы я точно знал, что я приехал, и вот это место всегда свободно, я знаю в каком зале мне удобно я вот хотел узнать, я завтра смогу выкупить, да ну как мне в личном кабинете теперь зарегистрировать мою вот эту вот карту клиента. По ней это у меня скидка 10%, там накапливается, просто он не может ее почему-то зарегистрировать написал, что. Карта уже зарегистрирована, ну как зарегистрирована, когда у меня вот он сайт есть и там, в одноклассник вконтакте, вернее, есть как мне ее зарегистрировать завтра к администратору подойти или как новую неохота покупать, потому что там все скидки исчезнут.

Доброго дня, Сергей.

Прошу в ответном письме сообщить мне данные Вашей карты и номер телефона для связи. Сотрудник РКК ЛУЧ позвонит Вам и решит проблему с регистрацией карты. Скидку и её статус мы сохраним.

С уважением.

Дарья

18 января 2024 г.

Здравствуйте, хотела бы спросить о том можно ли вернуть билеты время сеанса уже прошло, билет покупали онлайн, но по ошибки купили не в том городе.

Доброго дня, Дарья.

Администратор свяжется с Вами для решения этого вопроса.

С уважением.

plajgjk

18 января 2024 г.

Здраствуйте,когда в продаже снова будет слаш на баре?

Доброго дня.

Приношу извинения, данный аппарат находится в ремонте.

Предварительный срок восстановления - 24 января. Он связан с ожиданием запчастей.

С уважением.

Дарья

15 января 2024 г.

Здравствуйте, хочу купить билет, но почему говорят что уже есть запись совпадающая с моей почтой, но таковой нет, из-за этого не могу взять билет, можете, пожалуйста, объяснить что просиходит

Доброго дня, Дарья.

Если Вы ранее уже приобретали билет в РКК Наутилус или Луч, система автоматически создала личный кабинет, связав его с электронным адресом, указанным Вами.

Прошу восстановить пароль, нажав специальную кнопку, и пользоваться указанным кабинетом.

С уважением.

Женя

15 января 2024 г.

Здравствуйте, а почему когда я нажимаю оплатить Пушкинской картой, то меня перекидывает в оплату сбером? Я не могу никак оплатить Пушкинской, это очень грустно, что мне делать?

Доброго дня, Женя.

Никаких противоречий в указанном способе оплаты нет. Если фильм доступен к оплате Пушкинской картой, на странице платежа нужно просто ввести её реквизиты в специальные поля.

Сбербанк же просто является оператором эквайринга и осуществляет сам платёж для нашего кинотеатра.

С уважением.

Ева

12 января 2024 г.

Здравствуйте, в вашем конотеатре будет показ фильма "Девушка Миллера"?

Доброго дня, Ева.

Сожалею, но указанный фильм на текущий момент не планируется к прокату в России.

С уважением.

Снежана

11 января 2024 г.

как купить билет по пушкинской карте? начинаю покупать билет на холопа 2 13 января 22.00 нажимаю купить с помощью пушкинской карты и перекидывает на оплату через сбер. что делать? как оплатить?

Доброго дня, Снежана.

Сбербанк является нашим партнёром по предоставлению услуг эквайринга. В открывшемся окне нужно ввести данные Пушкинской карты и нажать оплатить. Если оплата указанным видом карт разрешена для этого фильма - она будет осуществлена.

Приятного просмотра.