Вопрос директору
Иван
18 мая 2022 г.
Здравствуйте, будет ли в вашем кинотеатре аниме-фильм Ван пис ред, который выходит в прокат в августе этого года?

Приветствую Вас, Иван. 

Точной даты выхода фильма в России пока нет. 

Учитывая, что производитель - Япония, шансы на его демонстрацию в нашей стране небольшие. 

С уважением. 

Оксана
8 апреля 2022 г.
Здравствуйте можно поинтересоваться мы бы хотели поставить полатку продажа мягкого мороженного возле кинотеатра возможно ли это? Или может возможно поставить аппарат в самом здании?

Доброго дня, Оксана. 

Мы готовы рассмотреть любой вариант. 

Прошу связаться со мной по телефону: +7-391-270-79-50 или эл.адресу 2707950@кинолуч.рф

Или напишите Ваш номер. 

С уважением. 

Эмилия
5 апреля 2022 г.
Здравствуйте. Когда можно будет покупать билеты по пушкинской карте?

Доброго дня, Эмилия. 

Приношу извинения за задержку с ответом. 

Функция приобретения билетов посредством Пушкинской карты работает. 

С уважением. 

Юлия
5 апреля 2022 г.
Здравствуйте, были в вашем кинотеатре 27.03 с ребенком на мультфильме "Финик". Скажите, пожалуйста, почему такой громкий звук??? Просто ужасно!!! Зачем вообще на детские мультфильмы подается такой громкий звук?! Мы были в других кинотеатрах и всё нормально. Ребенок потом жаловался, что ушки болят. Скажите, пожалуйста, этот вопрос может как-то решится, будем с удовольствием посещать ваш кинотеатр)

Доброго дня, Юлия. 

Оромное спасибо Вам за отзыв. 

Уровень звука в нашем кинотеатре мы устанавливаем по реконендации производителя фильма и проверем комиссионно на первом сеансе. Контрольные замеры делаем с использованием специального шумомера. 

Таким образом, мы можем быть уверены, что он находится в разрешенном диапазоне и не может доставить дискомфорт нашим гостям. 

Тем не менее, если Вам кажется, что звук фильма излишне громкий или тихий, а также в случае появления любых других замечаний, Вы можете прямо из кинозала пожаловаться администратору при помощи нашей функции SOS, отправив сообщение на номер 8-903-077-5550. Мы незамедлительно примем меры. 

Подробнее об этой возможности: https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/actions/60-SOS.

Или позвонить администратору. Прямой телефон: +7-962-073-33-33

Приятного отдыха. 

Кристина
5 апреля 2022 г.
Купила по Пушкинской карте сразу билеты на один и тот же мультик, но на 2 разных дня. Как мне можно вернуть билеты?

Доброго дня, Кристина. 

Обратитесь к администратору комплекса. Если сеанс ещё не начался, деньги Вам вернут на Пушкинскую карту. 

Наличный возврат по правилам системы невозможен. 

С уважением. 

Анастасия
1 апреля 2022 г.
Здравствуйте! Возможен ли показ японского анимационного мультфильма "Красавица и Дракон" в кинотеатре Абакана?
И что необходимо сделать, чтобы это стало возможным?)))

Доброго дня, Анастасия. 

Спасибо за вопрос. 

Этот фильм будет в прокате с 9 апреля. Билеты уже в продаже. 

Приятного просмотра. 

Дарья
31 марта 2022 г.
Здравствуйте, на какие сеансы есть возможность приобрести билет по пушкинской карте и как происходит оплата? Спасибо.

Доброго дня, Дарья. 

Приношу извинения за задержку с ответом. 

Приобрести билеты с помощью Пушкинской карты возможно. 

Для этого нужно перейти на страницу покупки билета и выбрать при оплате этот способ. 

С уважением. 

Денис
31 марта 2022 г.
здравствуйте. На каком основании родителю с ребёнком отказали продавать билеты на брат2?

Доброго дня, Денис. 

Это произошло из-за возрастного ограничения, которое министерство культуры РФ установило для данного фильма. 

К сожалению, согласно законам РФ, родитель не вправе разрешать своему ребёнку посещение фильмов с ограничением 18+. 

С уважением. 

Монгуш
31 марта 2022 г.
Добрый день) вход обязательно по Qr коду да?

Дброго дня, Монгуш. 

Вход в кинотеатр свободный. 

Никакие документы предъявлять не нужно. 

Добро пожаловать. 

Анна
26 февраля 2022 г.
Добрый день. Можно купить накопительную карту онлайн?

Доброго дня, Анна. 

Мы заканчиваем разработку виртуальной дисконтной карты нашей сети. 

Тестирование будет проходить до 10 марта. После этого момента будем принимать решение о запуске. 

С уважением. 

Матвей
19 февраля 2022 г.
Здравствуйте, можно ли приобрести билеты по пушкинской карте ?

Доброго дня, Матвей. 

Мы заканчиваем тестирование системы оплаты посредством Пушкинской карты. 

Планируем начать работу с этой программой на следующей неделе, после 24 февраля.  

С уважением. 

Лера
14 февраля 2022 г.
Когда можно будет приобрести билеты по Пушкинской карте?

Доброго дня, Валерия. 

В настоящий момент, заканчиваем тестирование программного обеспечения и настроек отдельного банковского терминала для работы с указанными картами. Работы планируем завершить 18 февраля. К этой дате смогу назвать точные сроки старта. 

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.