Вопрос директору :: Кинотеатр Наутилус, Абакан (мобильная версия)

Задать вопрос директору Вопрос в Telegram

Екатерина

2 января 2021 г.

Здравствуйте. Сделали моментальное фото, ждали фотографии очень долго, они не появились.
Время - примерно 9.35
Как будем решать вопрос? Нам нужны фотографии.

Доброго дня, Екатерина.

Сожалею, что доставили Вам неудобства, но фотокабина принадлежит арендаторам, мы не имеем доступа к управлению.

Предлагаю зафиксировать Ваше обращение у администратора комплекса, мы уже пытаемся с ними связаться.

Ваш вопрос будет решён в любом случае, прошу сообщить администратору номер Вашего телефона.

С уважением.

Елизавета

28 декабря 2020 г.

Бронировала билеты на 2 января, в сбербанке оплата прошла, в личном кабинете их нет. Как получить купленные билеты?

Здравствуйте, Елизавета.

Прошу отправить мне данные о Вашей покупке: сеанс, места, время продажи и Ваш номер телефона. Мы свяжемся с Вами и решим проблему.

С уважением.

бобкова мария

26 декабря 2020 г.

здравствуйте, как можно вернуть оплату за билеты. Нужны были в Абакане, а куплены в Красноярск

Приветствю Вас, Мария.

Для возврата билетов, прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса Наутилус.

Сделать это нужно до начала сеанса.

Мы обменяем билеты или вернём денежные средства.

С уважением.

Сергей

26 декабря 2020 г.

А что, Голливуд перестал выпускать фильмы? Почему в прокате один отечественный шлак?

Доброго дня, Сергей.

Не могу согласиться с Вами относительно качества российских картин. Многим нашим гостям они очень нравятся.

По повод голливудских премьер - многие производители перенесли даты их старта на более поздние сроки. Причина - закрытие существенного количества кинотеатров в США и мире из-за противовирусных ограничений.

Ближайший старт большого голливудского кино, "Чудо женщина 1984",14 января.

Приятного отдыха.

Александр

26 декабря 2020 г.

Здравствуйте!
А где посмотреть информацию по посещению киноцентра детьми?

Приветствую Вас, Александр.

Если я правильно понял Ваш вопрос, то дети до 7 лет могут посещать сеансы за наш счёт. Подробнее https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/38-Vygodnyi-vozrast

Приятного отдыха.

Никита

22 ноября 2020 г.

Хотел купить билет в абакане а получилось в Красноярске можно как нибудь вернуть деньги

Доброго дня, Никита.

Если время сеанса ещё не прошло, прошу связаться с администратором кинокомплекса в Красноярске или Абакане. Мы поможем Вам вернуть деньги или обменять билеты.

Также обращаю Ваше внимание, что все ответы на вопросы в этом разделе даю лично и не всегда имею возможность сделать это оперативно. Прошу отнестись с пониманием.

Для решения срочных вопросов, жалоб и предложений в нашей сети существует сервис SOS https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/26-SOS в Красноярске и https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/actions/60-SOS в Абакане.

С уважением.

Сергей

16 ноября 2020 г.

А у Вас как то можно договориться покупать афиши с отправкой в другой город или копить у Вас а яб забирал как буду дома ( я Вам дарил свой стих в рамочку к дню кино) спасибо жду ответа

Приветствую Вас, Сергей.

Это возможно.

Прошу сообщить номер Вашего телефона, администратор свяжется с Вами и обсудит детали.

С уважением.

Екатерина

16 ноября 2020 г.

здравствуйте, купила билеты на сеанс в г. Абакан, но в покупках личного кабинета написано Красноярск. как узнать в каком именно городе я оплатила места, чтобы в случае ошибки сделать возврат и не потерять деньги?

Доброго дня, Екатерина.

Прошу отправить мне Ваш номер телефона. Администратор свяжется с Вами и решит проблему.

С уважением.

Шипуля Вика

5 октября 2020 г.

Здравствуйте,я выиграла в турнире с вопросами перед фильмом,мне пришла смс,но я её не показала,я совсем забыла,могу ли я показать в другой день? Выиграла 20 сентября перед фильмом ,,После 2’’ в 19:00

Доброго дня, Виктория.

При следующем визите в кинокомплекс, прошу обратиться к администратору, мы проверим данные и выдадим Вам приз.

С уважением.

большенко дмитрий валентинович

5 октября 2020 г.

Извините, а есть ли лимит на получение бесплатных масок на входе?

Доброго дня, Дмитрий Валентинович.

Мы выдаём маски в расчёте 1 шт. на человека. Если гость провел в кинокомплексе три и более часа, согласно требованиям, мы выдадим ему вторую.

С уважением.

Александра

23 сентября 2020 г.

Здравствуйте, при приёме на работу как рассматриваются документы или смотрят на внешность(по каким кретериям),сколько раз приходила устраиваться все время отказ,хотя есть вакансии

Доброго дня, Александра.

При приёме на работу мы оцениваем кандидатов по нескольким параметрам, ключевыми из них являются: позитивный настрой, желание работать и отсутствие проблем с законом.

Прошу уточнить, на какую должность Вы претендовали и когда.

С уважением.

Евгения

14 сентября 2020 г.

"Здравствуйте, звонила сегодня утром забронировать билет, в ответ я услышала что-то непонятно и попросила повторить, но меня проигнорировали.
Решила купить билеты через сайт, но как оказалось билеты закончились и мест больше нет.
Позвонила администратору, что узнать, что нет, а в ответ мне сказали, что мне говорили в прошлый раз, что мест нет, хотя я этого не услышала...
...
Но что мне теперь делать? Как вернуть деньги? или может можно попасть на этот сеанс?"

Доброго дня, Евгения.

Ответил Вам посредством электронной почты. Прошу прочесть сообщение.

С уважением.