Доброго дня, Валерия.

Позволю себе Вас поправить, наша карта даёт возможность получения скидки в момент продажи, т.е. является дисконтной, а не накопительной. Начисления, о которых Вы говорите влияют на статус карты, увеличивая процент скидки. 

Поясню на примере: 

Вы приобрели билет за 100 рублей, имея скидку 10%. Заплатили при этом 90 рублей. 10 рублей остались у Вас в кошельке. Начисления на карте будут увеличены на сумму 90 рублей и при достижении определённого размера, Ваша скидка увеличится до 15%, а затем и до 20%.

Разрешить же потратить на услуги комплекса 90 рублей повторно, согласитесь, мы возможности не имеем. 

Прошу уточнить, обращали ли Вы внимание на полученные скидки в момент оплаты наших услуг?

С уважением.

Доброго дня, Александр. 

К сожалению, данная акция действует только на фильмы с ограничением 0+ и 6+. 

Рекомендую Вам воспользоваться нашей дисконтной картой, что позволит снизить цену билета от 5 до 20%.

С уважением. 

Доброго дня, Мария. 

Если я правильно понял Ваш вопрос, скидка для владельцев наших дисконтных карт находится в пределах от 5 до 20% включительно, в зависимости от статуса карты. 

С уважением. 

Доброго дня, Дмитрий. 

К сожалению, это невозможно. Билет продаётся на определённый фильм, определённого зала, определённого кинотеатра. 

Вам следует обратиться к администратору комплекса и поменять билет. 

С уважением. 

Доброго дня, Алёна. 

Если Вы забронировали билеты, денежные средства не могут быть списаны с Вашего счёта. Просто зайдите в личный кабинет и измените требуемые параметры. Или свяжитесь с сотрудниками кинотеатра по телефону: тел 305-055, 305-195. 

Вам помогут. 

Если Вы приобрели билеты, оплатив их посредством сети интернет, для возврата Вам нужно обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Доброго дня, Наталья. 

Приношу извинения за неоперативный ответ. 

Всё расписание представлено на нашем сайте. Прошу Вас выбрать интересующую Вас дату и ознакомиться с ним. 

С уважением. 

Доброго дня, Алёна. 

Конечно, можно. 

Прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса Вашего города. Мы поможем решить проблему. 

С уважением. 

Доброго дня, Анна. 

К сожалению, указанный Вами фильм пока не планируется к показу в России. 

Если правообладатель примет решение демонстрировать этот проект на нашем рынке. Мы рассмотрим возомжноть его показа.

С уважением. 

Доброго дня, Галина. 

Приношу извинения за позний ответ. 

Фильм "Вторжение" выпускался его созателем только в двухмерном формате. 

Его невозможно демонстрировать в 3D.

С уважением. 

Доброго дня, Галина. 

Дело в том, что подавляющее большинство фильмов текущего репертуара выпущены в 2D формате их созадтелями. Прошу уточнить, какой фильм в трёхмерном формате Вы хотели бы посмотреть. 

С уважением. 

Доброго дня, Ульяна. 

Благодарю за вопрос.

Полагаю, Вы обратили внимание на то, что наша карта даёт право на получение скидки в момент продажи, т.е. является дисконтной, а не накопительной. Начисления, о которых Вы говорите влияют на её статус, увеличивая процент скидки. 

Поясню на примере: 

Вы приобрели билет за 100 рублей, имея скидку 10%. Заплатили при этом 90 рублей. 10 рублей остались у Вас в кошельке. Начисления на карте будут увеличены на сумму 90 рублей и при достижении определённого размера, Ваша скидка увеличится до 15%, а затем и до 20.

Разрешить же потратить на услуги комплекса 90 рублей повторно, согласитесь, мы возможности не имеем. 

С уважением. 

Доброго дня, Владислав. 

Указанная Вами акция действует в течение трёх дней. До, после и в сам праздник. 

Приятного отдыха.