Вопрос директору :: Кинотеатр Наутилус, Абакан (мобильная версия)

Задать вопрос директору Вопрос в Telegram

Никита

22 ноября 2020 г.

Хотел купить билет в абакане а получилось в Красноярске можно как нибудь вернуть деньги

Доброго дня, Никита.

Если время сеанса ещё не прошло, прошу связаться с администратором кинокомплекса в Красноярске или Абакане. Мы поможем Вам вернуть деньги или обменять билеты.

Также обращаю Ваше внимание, что все ответы на вопросы в этом разделе даю лично и не всегда имею возможность сделать это оперативно. Прошу отнестись с пониманием.

Для решения срочных вопросов, жалоб и предложений в нашей сети существует сервис SOS https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/26-SOS в Красноярске и https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/actions/60-SOS в Абакане.

С уважением.

Сергей

16 ноября 2020 г.

А у Вас как то можно договориться покупать афиши с отправкой в другой город или копить у Вас а яб забирал как буду дома ( я Вам дарил свой стих в рамочку к дню кино) спасибо жду ответа

Приветствую Вас, Сергей.

Это возможно.

Прошу сообщить номер Вашего телефона, администратор свяжется с Вами и обсудит детали.

С уважением.

Екатерина

16 ноября 2020 г.

здравствуйте, купила билеты на сеанс в г. Абакан, но в покупках личного кабинета написано Красноярск. как узнать в каком именно городе я оплатила места, чтобы в случае ошибки сделать возврат и не потерять деньги?

Доброго дня, Екатерина.

Прошу отправить мне Ваш номер телефона. Администратор свяжется с Вами и решит проблему.

С уважением.

Шипуля Вика

5 октября 2020 г.

Здравствуйте,я выиграла в турнире с вопросами перед фильмом,мне пришла смс,но я её не показала,я совсем забыла,могу ли я показать в другой день? Выиграла 20 сентября перед фильмом ,,После 2’’ в 19:00

Доброго дня, Виктория.

При следующем визите в кинокомплекс, прошу обратиться к администратору, мы проверим данные и выдадим Вам приз.

С уважением.

большенко дмитрий валентинович

5 октября 2020 г.

Извините, а есть ли лимит на получение бесплатных масок на входе?

Доброго дня, Дмитрий Валентинович.

Мы выдаём маски в расчёте 1 шт. на человека. Если гость провел в кинокомплексе три и более часа, согласно требованиям, мы выдадим ему вторую.

С уважением.

Александра

23 сентября 2020 г.

Здравствуйте, при приёме на работу как рассматриваются документы или смотрят на внешность(по каким кретериям),сколько раз приходила устраиваться все время отказ,хотя есть вакансии

Доброго дня, Александра.

При приёме на работу мы оцениваем кандидатов по нескольким параметрам, ключевыми из них являются: позитивный настрой, желание работать и отсутствие проблем с законом.

Прошу уточнить, на какую должность Вы претендовали и когда.

С уважением.

Евгения

14 сентября 2020 г.

"Здравствуйте, звонила сегодня утром забронировать билет, в ответ я услышала что-то непонятно и попросила повторить, но меня проигнорировали.
Решила купить билеты через сайт, но как оказалось билеты закончились и мест больше нет.
Позвонила администратору, что узнать, что нет, а в ответ мне сказали, что мне говорили в прошлый раз, что мест нет, хотя я этого не услышала...
...
Но что мне теперь делать? Как вернуть деньги? или может можно попасть на этот сеанс?"

Доброго дня, Евгения.

Ответил Вам посредством электронной почты. Прошу прочесть сообщение.

С уважением.

Полина

14 сентября 2020 г.

Здравствуйте,купила онлайн билет на фильм,оплата прошла,но на сайте написали произошла ошибка и выкинуло с сайта,теперь показывает,что я забронировала,но не оплатила билет,подскажите пожалуйста,что делать?

Доброго дня, Полина.

Прошу сообщить мне реквизиты приобретённого Вами билета: сеанс, время, зал, эл.адрес, который Вы указывали при покупке. Если возможно, напишите телефон для связи. Мы проверим и устраним ошибку.

Благодарю.

Настя

8 сентября 2020 г.

Здравствуйте
Можно ли заранее(за день) распечатать в кинотеатре билеты по QR коду, будут ли они действовать в день премьеры?

Доброго дня, Анастасия.

Коды будут действовать в день премьеры, и распечатать их также можно в любое время, обратившись к администратору кинокомплекса. Выбирать Вам.

Приятного отдыха.

Анастасия

7 сентября 2020 г.

Здравствуйте
Случайно купила билет не на тот сеанс
Как отменить покупку и вернуть деньги?

Доброго дня, для возврата денежных средств прошу Вас обратиться к администратору кинокоплекса.

С уважением.

Роман

7 сентября 2020 г.

Здравствуйте, вы не находили карточку Сбербанка, возможно выронил в малом кинозале

Доброго дня, Роман.

Прошу уточнить, когда Вы были в кинотеатре и какой сеанс в Малом зале посещали.

С уважением.

Александр

31 августа 2020 г.

Здравствуйте кинотеатор работает?

Доброго дня, Александ.

Конечно, работает.

Ждём Вас в гости.

С уважением.