Вопрос директору
Victor
4 августа 2020 г.
Здравствуйте, с 13 августа действительно будет Начало в прокате или его просто так вывесили?

Доброго дня, Виктор. 

Мы, действительно, планируем показ этого фильма. 

Будем рады видеть Вас в кинотеатре. 

С уважением. 

Виктор
27 июля 2020 г.
Будут ли сеансы нон-стопа в ближайшее время после открытия кинотеатра?

Доброго дня, Виктор. 

В настоящее время мы формируем репертуар. Полагаю, решение о ночных сеансах будет принято на следующей неделе. 

С уважением. 

ника
27 июля 2020 г.
заработает ли кинотеатр 27 июля?

Доброго дня, Ника. 

Дата открытия зависит от контролирующих органов. Мы готовимся к 31 июля. 

С уважением. 

Ирина
27 июля 2020 г.
Здравствуйте! С какого числа вы начинаете работать?

Доброго дня, Ирина. 

Этот вопрос зависит от контролирующих органов. Мы ориентируемся на 1 августа. 

С нетерпением ждём этого момента. 

Елена
23 июля 2020 г.
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, работает ли кинотеатр?

Приветствую Вас, Елена. 

В настоящий момент, кинотеатр не работает, т.к. это запрещено решением властей республики Хакасия. В ближайшие дни состоится совещание и будет определена дата начала работы. 

Ждём этого с нетерпением!

С уважением. 

Ирина
15 июля 2020 г.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда Наутилус откроет свои двери ? Минкульт России разрешил работать кинотеатрам с 13 июля 20г. Спасибо

Доброго дня, Ирина. 

К сожалению, вопрос открытия кинотеатров передан руководству регионов. 

В Хакасии работать пока не разрешено. 

С уважением. 

Павел Макрушин
8 июня 2020 г.
Здравствуйте, кинотеатр работает ?)

Доброго дня, Павел. 

К сожалению, согласно постановлению руководства республики Хакасия, до 14 июня включительно, кинотеатры не имеют права принимать посетителей. 

С уважением. 

Марина
20 марта 2020 г.
Здравствуйте. 9 марта выразила недовольство по поводу сервиса по тел.автоответчика и т.д.,указанные на вашем сайте, а вопрос не был опубликован и на эл.почту ответ тоже не поступал. Вопрос = вы не все вопросы здесь регистрируете и почему?

Приветствую Вас, Марина. 

Приношу извинения за задержку с ответом. Электронное письмо было Вам направлено 11 марта.

Мы изменили регламент ответов администратора на звонки гостей. Уверен, Вам не придётся более звонить в наш кинокомплекс дважды. Сожалею о доставленных неудобствах. 

В знак признательности за обращение прошу принять пригласительный на два билета в любое время и на любой сеанс по Вашему выбору (для получения назовите Ваш эл.адрес администратору).

С уважением. 

Алена
20 марта 2020 г.
Расскажите пожалуйста про накопительную дисконтную карту? Как она действует? И где можно приобрести?

Доброго дня, Алёна. 

Наша карта даёт право на получение скидки от 5 до 20% при получении всех видов услуг кинокомплекса. Стоимость карты 100 рублей, её можно приобрести в любой кассе. Подробная информация приведена здесь: https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/34-Nakopitelnaya-diskontnaya-karta

Приятного отдыха. 

Елена
20 марта 2020 г.
Будет ли показывать премьеру фильма Тихое место 2?

Доброго дня, Елена. 

Премьера указанного Вами фильма перенесена правообладателем на более поздний срок. 

Сожалею. 

Ольга
12 марта 2020 г.
Добрый день.как я могу вернуть денежные средства?

Доброго дня, Ольга. 

Для возврата денежных средств Вам нужно обратиться к администратору кинокомплекса. При себе прошу иметь документ, удостоверяющий личность. 

Возврат можно осуществить только до начала сеанса на который приобретён билет. 

С уважением. 

Валерия
11 марта 2020 г.
Что делать с деньгами которые лежат на карте Наутилус ,что с ними делать ?

Доброго дня, Валерия.

Позволю себе Вас поправить, наша карта даёт возможность получения скидки в момент продажи, т.е. является дисконтной, а не накопительной. Начисления, о которых Вы говорите влияют на статус карты, увеличивая процент скидки. 

Поясню на примере: 

Вы приобрели билет за 100 рублей, имея скидку 10%. Заплатили при этом 90 рублей. 10 рублей остались у Вас в кошельке. Начисления на карте будут увеличены на сумму 90 рублей и при достижении определённого размера, Ваша скидка увеличится до 15%, а затем и до 20%.

Разрешить же потратить на услуги комплекса 90 рублей повторно, согласитесь, мы возможности не имеем. 

Прошу уточнить, обращали ли Вы внимание на полученные скидки в момент оплаты наших услуг?

 

С уважением.

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.