Доброго дня, Юлия. 

Оромное спасибо Вам за отзыв. 

Уровень звука в нашем кинотеатре  мы устанавливаем по реконендации производителя фильма и проверем  комиссионно на первом сеансе. Контрольные замеры делаем с использованием специального шумомера. 

Таким образом, мы можем быть уверены, что он находится в разрешенном диапазоне и не может доставить дискомфорт нашим гостям. 

Тем не менее, если Вам кажется, что звук фильма излишне громкий или тихий, а также в случае появления любых других замечаний, Вы можете прямо из кинозала пожаловаться администратору при помощи нашей функции SOS, отправив сообщение на номер 8-903-077-5550. Мы незамедлительно примем меры. 

Подробнее об этой возможности: https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/actions/60-SOS.

Или позвонить администратору. Прямой телефон: +7-962-073-33-33

Приятного отдыха. 

Доброго дня, Кристина. 

Обратитесь к администратору комплекса. Если сеанс ещё не начался, деньги Вам вернут на Пушкинскую карту. 

Наличный возврат по правилам системы невозможен. 

С уважением. 

Доброго дня, Анастасия. 

Спасибо за вопрос. 

Этот фильм будет в прокате с 9 апреля. Билеты уже в продаже. 

Приятного просмотра. 

Доброго дня, Дарья. 

Приношу извинения за задержку с ответом. 

Приобрести билеты с помощью Пушкинской карты возможно. 

Для этого нужно перейти на страницу покупки билета и выбрать при оплате этот способ. 

С уважением. 

Доброго дня, Денис. 

Это произошло из-за возрастного ограничения, которое министерство культуры РФ установило для данного фильма. 

К сожалению, согласно законам РФ, родитель не вправе разрешать своему ребёнку посещение фильмов с ограничением 18+. 

С уважением. 

Дброго дня, Монгуш. 

Вход в кинотеатр свободный. 

Никакие документы предъявлять не нужно. 

Добро пожаловать. 

Доброго дня, Анна. 

Мы заканчиваем разработку виртуальной дисконтной карты нашей сети. 

Тестирование будет проходить до 10 марта. После этого момента будем принимать решение о запуске. 

С уважением. 

Доброго дня, Матвей. 

Мы заканчиваем тестирование системы оплаты посредством Пушкинской карты. 

Планируем начать работу с этой программой на следующей неделе, после 24 февраля.  

С уважением. 

Доброго дня, Валерия. 

В настоящий момент, заканчиваем тестирование программного обеспечения и настроек отдельного банковского терминала для работы с указанными картами. Работы планируем завершить 18 февраля. К этой дате смогу назвать точные сроки старта. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Денис. 

Скидка будет автоматически применена, при покупке билетов. 

Сумма, указанная на карте, отражает величину Ваших покупок в РКК Луч и влияет на статус карты - размер доступных Вам скидок. 

Подробнее можно посмотреть здесь: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/7-Nakopitelnaya-diskontnaya-karta

С уважением. 

Доброго дня, Мария. 

Вернуть билеты можно, обратившись к администратору комплекса. Сделать это необходимо не позднее чем за 30 минут до начала сеанса. При себе прошу иметь документ, подтверждающий личность. 

С уважением. 

Доброго дня, Александра. 

Сожалею, но мы планируем запустить работу Пушкинской карты в Наутилусе во второй половине февраля. 

Причиной задержки является поздняя публикация требований к  участию в этой программе  для кинотеатров. Процессы настройки и согласования занимают некоторое время. 

С уважением.