Вопрос директору
Светлана
11 ноября 2022 г.
Можно ли с детьми 6 и 7 лет пойти на фильм 12+

Доброго дня, Светлана. 

Это возможно, если кто-то из взрослых будет сопровождать ребятишек. 

Приятного отдыха. 

Виталий
6 ноября 2022 г.
Здраствуйте, почему-то при покупке онлайн второго билета отсутствует скидка по дисконтной карте на другие фильмы тоже отсутствует что делать?

Доброго дня, Виталий. 

Прошу сообщить номер Вашей карты. 

Предположу, что Вы используете её студенческий вариант. 

С уважением. 

Кристина
3 ноября 2022 г.
Здравствуйте, почему по карте Пушкинской не буду купить билеты?!!

Доброго дня, Кристина. 

Благодарю Вас за обращение. 

Мы проверили работоспособоность сервиса. На текущий момент, всё исправно. 

Не могли бы Вы сообщить в ответном обращении более подробные детали Вашей покупки. Дату, сеанс, вид ошибки, если она есть и т.д. Мы, с удовольствием, Вам поможем. 

С уважением. 

Носов Виктор Николаевич
31 октября 2022 г.
Почему у Вас так усложнен процесс покупки билетов по интернету? Заполнение ненужных форм, требующих ввода персональных данных, требования авторизации и т.а., вместо элементарной покупки в 1-2 клика, как это делается на большинстве сайтов. Легче купить билеты в Большой театр, ей-богу.

Доброго дня, Виктор Николаевич. 

Персональные данные мы от наших гостей не требуем и не проверяем. Вы можете указать абсолютно любые данные. Электронный адрес необходим, чтобы выслать Вам штрихкод билета. 

С уважением. 

Валерия
31 августа 2022 г.
Добрый вечер. Какие фильмы можно посмотреть по пушкинской карте?

Доброго дня! Ближайшие релизы с 22 сентября - "Экспресс" и "Красная шапочка".

Ксения
20 июля 2022 г.
Здравствуйте! Я бы хотела узнать можно ли провести в вашем кинотеатре фильм-биография, в случаи как с bts и monsta x. Я договариваюсь с администратором этого проекта, пока что сказали найти кино зал.

Рад приветствовать Вас, Ксения. 

Конечно можно, прошу написать мне подробности показа и сообщить Ваш телефонный номер для связи. 

С уважением. 

Антон
27 июня 2022 г.
Здравствуйте сообщите пожалуйста условия акции для именинника

Доброго дня, Антон. 

Подробности акции изложены здесь: 

https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/39-Den-rozhdeniya-v-Nautiluse

Приятного отдыха. 

Эльвина
23 июня 2022 г.
Здрвствуйте , вопрос такой: если у меня день рождения мне полагается бесплатный билет на любой фильм? И надо ли для этого дисконтную карту? И будет ли моим друзьям тоже бесплатные билеты в честь моего дня рождения?

Доброго дня, Эльвина. 

В день рождения, в день до и в день после него, Вы можете смотреть кино за наш счёт. 

Один Ваш гость получит право на скидку в 50%. 

Дисконтная карта не нужна. 

Приятного отдыха. 

Иванова Лера
22 июня 2022 г.
У ребенка (10лет) день рождение, хотим семьёй сходить на мультфильм в этот день, есть скидки имининникам и родителям?

Приветствую Вас, Валерия. 

Именинник имеет право посмотреть кино за наш счёт, а один его гость получает скидку 50%.

Подробнее здесь: https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/39-Den-rozhdeniya-v-Nautiluse

С наступающим праздником.

Приятного отдыха. 

Анатолий
21 июня 2022 г.
Здравствуйте хотел узнать возможно ли вернуть деньги с покупки билетов купленных по Пушкинской карте на карту сбербанка? Если передумали идти на фильм

Доброго дня, Анатолий. 

Подобный возврат запрещён правительством РФ. Сожалею. 

С уважением. 

Александр
21 июня 2022 г.
Я купил 2 билета лишних как мне вернуть день за них ?

Доброго дня, Александр. 

Для возврата билета прошу Вас обратитсья к администратору комплекса. 

С уважением. 

Маркина Диана Романовна
21 июня 2022 г.
Вожможно ли вернуть белеты? Опоздали на сеанс.

Приветствую, Диана Романовна. 

Сожалею, возврат билетов возможен только до начала сеанса. 

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.