Вопрос директору
Иванова Лера
22 июня 2022 г.
У ребенка (10лет) день рождение, хотим семьёй сходить на мультфильм в этот день, есть скидки имининникам и родителям?

Приветствую Вас, Валерия. 

Именинник имеет право посмотреть кино за наш счёт, а один его гость получает скидку 50%.

Подробнее здесь: https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/39-Den-rozhdeniya-v-Nautiluse

С наступающим праздником.

Приятного отдыха. 

Анатолий
21 июня 2022 г.
Здравствуйте хотел узнать возможно ли вернуть деньги с покупки билетов купленных по Пушкинской карте на карту сбербанка? Если передумали идти на фильм

Доброго дня, Анатолий. 

Подобный возврат запрещён правительством РФ. Сожалею. 

С уважением. 

Александр
21 июня 2022 г.
Я купил 2 билета лишних как мне вернуть день за них ?

Доброго дня, Александр. 

Для возврата билета прошу Вас обратитсья к администратору комплекса. 

С уважением. 

Маркина Диана Романовна
21 июня 2022 г.
Вожможно ли вернуть белеты? Опоздали на сеанс.

Приветствую, Диана Романовна. 

Сожалею, возврат билетов возможен только до начала сеанса. 

С уважением. 

Наталья
30 мая 2022 г.
Здравствуйте,я бы хотела узнать сколько действует подарочный сертификат?

Доброго дня, Наталья. 

Подарочный сертификатнаших кинотеаров, если на нём не указана дата окончания, не имеет срока давности. 

Приятного отдыха. 

Валентина
30 мая 2022 г.
Добрый день, не могли бы вы подсказать контакт вашего специалиста, обслуживающего ваши проекторы? Мой сломался, а мастеров в Абакане не могу найти

Доброго дня, Валентина.

Всё оборудование наших кинотеатров мы обслуживаем самостоятельно. 

Прошу написать мне марку проектора, характер неисправности и Ваш контактный номер телефона.

Попробуем Вам помочь. 

С уважением. 

София
20 мая 2022 г.
Здравствуйте, можно узнать у вас о вакансиях?

Приветствую Вас, София. 

В настоящий момент, вакансии в КЦ Наутилус отсутствуют. 

С уважением. 

Иван
18 мая 2022 г.
Здравствуйте, будет ли в вашем кинотеатре аниме-фильм Ван пис ред, который выходит в прокат в августе этого года?

Приветствую Вас, Иван. 

Точной даты выхода фильма в России пока нет. 

Учитывая, что производитель - Япония, шансы на его демонстрацию в нашей стране небольшие. 

С уважением. 

Оксана
8 апреля 2022 г.
Здравствуйте можно поинтересоваться мы бы хотели поставить полатку продажа мягкого мороженного возле кинотеатра возможно ли это? Или может возможно поставить аппарат в самом здании?

Доброго дня, Оксана. 

Мы готовы рассмотреть любой вариант. 

Прошу связаться со мной по телефону: +7-391-270-79-50 или эл.адресу 2707950@кинолуч.рф

Или напишите Ваш номер. 

С уважением. 

Эмилия
5 апреля 2022 г.
Здравствуйте. Когда можно будет покупать билеты по пушкинской карте?

Доброго дня, Эмилия. 

Приношу извинения за задержку с ответом. 

Функция приобретения билетов посредством Пушкинской карты работает. 

С уважением. 

Юлия
5 апреля 2022 г.
Здравствуйте, были в вашем кинотеатре 27.03 с ребенком на мультфильме "Финик". Скажите, пожалуйста, почему такой громкий звук??? Просто ужасно!!! Зачем вообще на детские мультфильмы подается такой громкий звук?! Мы были в других кинотеатрах и всё нормально. Ребенок потом жаловался, что ушки болят. Скажите, пожалуйста, этот вопрос может как-то решится, будем с удовольствием посещать ваш кинотеатр)

Доброго дня, Юлия. 

Оромное спасибо Вам за отзыв. 

Уровень звука в нашем кинотеатре  мы устанавливаем по реконендации производителя фильма и проверем  комиссионно на первом сеансе. Контрольные замеры делаем с использованием специального шумомера. 

Таким образом, мы можем быть уверены, что он находится в разрешенном диапазоне и не может доставить дискомфорт нашим гостям. 

Тем не менее, если Вам кажется, что звук фильма излишне громкий или тихий, а также в случае появления любых других замечаний, Вы можете прямо из кинозала пожаловаться администратору при помощи нашей функции SOS, отправив сообщение на номер 8-903-077-5550. Мы незамедлительно примем меры. 

Подробнее об этой возможности: https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/actions/60-SOS.

Или позвонить администратору. Прямой телефон: +7-962-073-33-33

Приятного отдыха. 

Кристина
5 апреля 2022 г.
Купила по Пушкинской карте сразу билеты на один и тот же мультик, но на 2 разных дня. Как мне можно вернуть билеты?

Доброго дня, Кристина. 

Обратитесь к администратору комплекса. Если сеанс ещё не начался, деньги Вам вернут на Пушкинскую карту. 

Наличный возврат по правилам системы невозможен. 

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.